Der Ausdruck im Prompt Framework

Wie soll kommuniziert werden? Die Stimme deiner Marke

Der Ausdruck definiert, wie die KI kommunizieren soll – er umfasst Schreibstil, Tonalität und sprachliche Eigenheiten. Wie ein Marken-Styleguide im Unternehmensalltag sorgt der richtige Ausdruck dafür, dass die KI-generierten Inhalte zur Identität deiner Marke passen und deine Zielgruppe auf der richtigen emotionalen Ebene ansprechen.

Warum der Ausdruck entscheidend ist

Ein präzise definierter Ausdruck bietet maßgebliche Vorteile:

• Konsistente Markenkommunikation: Alle Inhalte sprechen mit einer einheitlichen Stimme
• Emotionale Wirkung: Die richtige Tonalität schafft Vertrauen und Verbindung
• Zielgruppenrelevanz: Angepasster Kommunikationsstil für verschiedene Empfänger
• Professioneller Eindruck: Stilsichere Kommunikation stärkt deine Markenwahrnehmung
• Wiedererkennungswert: Charakteristischer Ausdruck macht deine Marke unverwechselbar

Die zwei Dimensionen des Ausdrucks

1. Der Schreibstil: Die strukturelle Dimension

Der Schreibstil bezieht sich auf die formale Struktur und Darstellungsweise des Textes – die Art, wie Inhalte organisiert und präsentiert werden.

Häufig verwendete Schreibstile im Marketing:

Beispiele für unterschiedliche Schreibstile am selben Thema:

Thema: Ein neues Zeitmanagement-Tool

• Beschreibend: “Das elegante Dashboard zeigt in leuchtenden Farben Ihre täglichen Aufgaben, während die intuitive Zeitleiste einen visuellen Überblick über Ihre bevorstehenden Projekte bietet.”

• Erzählend: “Als Maria zum dritten Mal diese Woche eine Deadline verpasste, wusste sie, dass etwas passieren musste. Sie entdeckte TimeFlow – und ihr Arbeitsleben veränderte sich von Grund auf.”

• Erklärend: “TimeFlow verwendet ein Pomodoro-basiertes System, das Arbeitsintervalle und Pausen strukturiert. Diese wissenschaftlich fundierte Methode steigert nachweislich die Produktivität um durchschnittlich 23%.”

• Argumentativ: “Im Vergleich zu herkömmlichen Zeitmanagement-Tools bietet TimeFlow drei entscheidende Vorteile: erstens die KI-basierte Priorisierung, zweitens die nahtlose Kalenderintegration und drittens die automatisierte Fortschrittsverfolgung.”

• Prägnant: “TimeFlow. Besser planen. Mehr erreichen. Weniger Stress.”

• Dialogisch: “Kennst du das Gefühl, wenn der Tag endet und du dich fragst, wo die Zeit geblieben ist? TimeFlow hilft dir, genau dieses Problem zu lösen – und zwar so…“

2. Die Tonalität: Die emotionale Dimension

Die Tonalität bestimmt die emotionale Färbung des Textes und beeinflusst, wie der Inhalt vom Leser empfunden wird.

Häufig verwendete Tonalitäten im Marketing:

Beispiele für unterschiedliche Tonalitäten am selben Thema:

Thema: Eine Veranstaltungsabsage

• Professionell-formal: “Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass die für den 15. November geplante Veranstaltung aufgrund unvorhergesehener Umstände abgesagt werden muss. Wir bieten allen registrierten Teilnehmern eine vollständige Rückerstattung an.”

• Freundlich-informell: “Hey zusammen, leider müssen wir unser Event am 15. November absagen – das tut uns wirklich leid! Keine Sorge wegen eurer Tickets, wir kümmern uns um die Rückzahlung.”

• Empathisch: “Wir wissen, wie sehr ihr euch auf das Event am 15. November gefreut habt. Die Entscheidung zur Absage ist uns nicht leichtgefallen. Euer Verständnis bedeutet uns sehr viel, und wir sorgen natürlich für die prompte Rückerstattung aller Tickets.”

• Lösungsorientiert: “Wichtige Info: Unser Event am 15. November entfällt, aber wir haben bereits einen Ersatztermin am 12. Dezember organisiert. Alle Tickets bleiben gültig oder können bei Bedarf zurückerstattet werden. Weitere Details folgen in Kürze.”

Corporate Wording durch KI konsequent umsetzen

Eine der größten Stärken des Ausdrucks-Elements im Prompt Framework ist die Möglichkeit, Corporate Wording präzise und konsistent durch die KI anzuwenden. Mit der richtigen Vorbereitung wird die KI zum verlässlichen Hüter deiner Markensprache.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Implementierung von Corporate Wording:

1. Schlüsselelemente deines Corporate Wordings identifizieren:

   • Markentypische Begriffe und Phrasen
   • Verbotene oder zu vermeidende Ausdrücke
   • Präferierte Anredeformen und Grußformeln
   • Besondere sprachliche Regeln (z.B. Verzicht auf Anglizismen)

2. Framework für die KI erstellen:

   • Verwende diese Begriffe: [Liste bevorzugter Begriffe]
   • Vermeide diese Begriffe: [Liste zu vermeidender Begriffe]
   • Typische Satzstrukturen: [Beispiele charakteristischer Formulierungen]
   • Tonalität: [Beschreibung der emotionalen Färbung]

3. Mit Beispielen arbeiten:

   • Good Examples: Musterbeispiele von Texten, die perfekt zum Markenstil passen
   • Bad Examples: Gegenbeispiele, die zeigen, wie die Kommunikation NICHT sein sollte

Beispiel eines Corporate Wording Frameworks für die KI:

MARKENSPRACHE FÜR ECOTECH (fiktives Nachhaltigkeits-Startup):

VERWENDE DIESE BEGRIFFE:
- "Ökoinnovation" statt "grüne Technologie"
- "Klimapositiv" statt "klimaneutral"
- "Zukunftsfähige Lösung" statt "nachhaltige Lösung"
- "Wir transformieren" statt "wir verändern"
- "Gemeinsam mit dir" statt "mit Ihnen zusammen"

VERMEIDE DIESE BEGRIFFE:
- "Umweltfreundlich" (zu unspezifisch)
- "Grün" als Synonym für Nachhaltigkeit
- "Öko" als alleinstehender Begriff
- "Klimawandel" (stattdessen: "Klimakrise")
- Anglizismen wie "sustainable" oder "green energy"

TON UND STIL:
- Zukunftsoptimistisch, aber nie naiv
- Faktenbetont, aber inspirierend
- Inklusiv und gemeinschaftlich ("wir" und "du"-Ansprache)
- Aktivierend mit klaren Handlungsaufforderungen
- Technisch präzise, aber allgemein verständlich

GOOD EXAMPLE:
"Mit unserer neuesten Ökoinnovation transformieren wir gemeinsam mit dir die Energiegewinnung im Haushalt. Diese klimapositive Lösung reduziert deinen CO₂-Fußabdruck um 87% und schafft zukunftsfähige Strukturen für kommende Generationen."

BAD EXAMPLE:
"Unser neues grünes Produkt ist eine umweltfreundliche Alternative, die Ihnen dabei hilft, den Klimawandel zu bekämpfen und nachhaltiger zu leben. Mit unserem Öko-System werden Sie Teil der Bewegung für sustainable living."

Die Macht der Beispiele für den perfekten Ausdruck

Beispiele sind der Goldstandard, um den gewünschten Ausdruck präzise zu vermitteln. Die KI kann sprachliche Muster aus Beispieltexten extrahieren und auf neue Inhalte anwenden.

Warum Beispiele so effektiv sind:

1. Implizite Stilübertragung: Die KI erfasst subtile sprachliche Nuancen, die schwer explizit zu beschreiben sind
2. Konkrete Orientierung: Abstrakte Anweisungen werden durch reale Anwendungsbeispiele greifbar
3. Konsistente Umsetzung: Die KI kann den Stil über verschiedene Textformen hinweg beibehalten

Techniken zur Beispielnutzung im Prompt:

“Write in the style of” (Stilnachahmung):

Schreibe einen Blogpost über digitale Transformation im Stil des folgenden Beispiels:

[BEISPIELTEXT EINFÜGEN]

“Voice and Tone Matching” (Stimme und Ton abgleichen):

Passe die folgende Produktbeschreibung an unsere Markenstimme an:

ORIGINAL: [URSPRÜNGLICHER TEXT]

UNSERE MARKENSTIMME: [BEISPIEL FÜR MARKENSTIMME]

Die “Before/After”-Technik (Vorher/Nachher):

VORHER (nicht unserem Stil entsprechend):
"Unsere Software bietet effiziente Lösungen für Ihre Herausforderungen im Bereich Datenmanagement."

NACHHER (unserem Stil entsprechend):
"Unser Daten-Superheld räumt in deinem digitalen Chaos auf und verwandelt Datenberge in Erfolgsgeschichten – schnell, smart und mit einem Augenzwinkern."

Bitte schreibe im Stil des NACHHER-Beispiels eine Beschreibung für unser neues Analyse-Tool.

Fortgeschrittene Techniken für nuancierte Ausdrucksgestaltung

Die Ausdrucksmatrix

Kombiniere verschiedene Schreibstile und Tonalitäten in einer Matrix, um präzise zu definieren, wie die KI kommunizieren soll:

SCHREIBSTIL: Prägnant (kurze Sätze, direkte Ansprache, aktive Verben)
TONALITÄT: Inspirierend-motivierend (75%) + sachlich-informativ (25%)
SPRACHNIVEAU: Allgemeinverständlich, keine Fachbegriffe ohne Erklärung
PERSPEKTIVE: Erste Person Plural ("Wir") für die Marke, "Du" für den Leser

Die Stilskalierung

Definiere den gewünschten Grad bestimmter Stilelemente auf einer Skala:

Formalität: 3/10 (sehr informell)
Detailtiefe: 7/10 (detailliert, aber nicht erschöpfend)
Emotionalität: 8/10 (stark emotional aufgeladen)
Fachlichkeit: 4/10 (eher allgemeinverständlich)
Direktheit: 9/10 (sehr direkt und explizit)

Die Persona-Methode

Lass die KI als eine bestimmte Persona mit charakteristischem Sprachstil sprechen:

Kommuniziere als "Tech-Enthusiastin Mia":
- 28-jährige Digital-Native mit Start-up-Erfahrung
- Spricht begeistert, aber fundiert über Technologie
- Verwendet moderne, aber nicht übertriebene Jugendsprache
- Streut gelegentlich englische Fachbegriffe ein, erklärt sie aber
- Nutzt kurze Sätze und rhetorische Fragen, um Interesse zu wecken

Beispiel-Szenarien: Die Wirkung des Ausdrucks

Ausgangssituation:

Ein Unternehmen möchte einen Newsletter über Cybersicherheit versenden.

Schwacher Prompt ohne Ausdrucksdefinition: “Schreibe einen Newsletter-Text zum Thema Cybersicherheit für Heimarbeit.”

Verbesserter Prompt mit präzisem Ausdruck: “Schreibe einen Newsletter-Text zum Thema Cybersicherheit für Heimarbeit.

Schreibstil: Prägnant und leicht verständlich mit kurzen Absätzen und Aufzählungspunkten für praktische Tipps.

Tonalität: 70% informativ-sachlich, 30% freundlich-ermutigend. Der Text soll das Thema ernst nehmen, aber keine Angst erzeugen.

Sprachliche Besonderheiten:

• Verwende direktes ‘Du’ statt ‘Sie’
• Vermeide technisches Fachjargon oder erkläre es verständlich
• Nutze aktive Verben und handlungsorientierte Sprache
• Schließe mit einer positiven, aktivierenden Note

Beispiel für den gewünschten Ton: ‘Dein digitaler Schutzschild braucht regelmäßige Updates – genau wie deine Kaffeetasse regelmäßige Füllungen braucht, um dich durch den Arbeitstag zu bringen. In nur 5 Minuten täglich sorgst du für deutlich mehr Sicherheit.’”

Häufige Fehler bei der Ausdrucksgestaltung vermeiden

• Widersprüchliche Anweisungen: “Schreibe formal und professionell, aber auch locker und humorvoll”
• Zu vage Beschreibungen: “Schreibe in einem guten Stil” statt konkreter Vorgaben
• Unpassende Tonalität für die Zielgruppe: Jugendsprache für ein Seniorenpublikum
• Inkonsistenter Stil: Wechsel zwischen verschiedenen Stilebenen ohne logischen Grund
• Übertriebener Fachjargon: Zu viele Fachbegriffe für ein allgemeines Publikum
• Fehlender Markenfit: Ausdrucksweise, die nicht zur Markenidentität passt

Ausdruck als strategisches Element

Der richtige Ausdruck kann die Wirkung deiner Kommunikation deutlich verstärken:

1. Für emotionale Entscheidungen: Wähle einen persönlichen, emotionalen Ton
2. Für Vertrauensaufbau: Nutze einen sachlichen, aber nahbaren Stil
3. Für schnelle Aktionen: Setze auf einen direkten, aktivierenden Ausdruck
4. Für komplexe Themen: Kombiniere erklärenden Stil mit ermutigendem Ton

Praxis-Tipp: Erstelle eine Bibliothek deiner erfolgreichsten Ausdrucksanweisungen für verschiedene Kommunikationsformate. So kannst du bewährte Stilvorgaben für Newsletter, Social Media, Pressemitteilungen oder Blogposts schnell wiederverwenden und kontinuierlich optimieren. Besonders wertvoll: Sammle authentische Beispiele deiner Markenkommunikation, die perfekt euren Stil verkörpern.