Die Expertenrolle im Prompt Framework

Wer soll antworten? Die Macht der richtigen Perspektive

Die Expertenrolle ist das erste und oft unterschätzte Element eines effektiven Prompts. Sie definiert, aus welcher fachlichen Perspektive die KI antworten soll und legt damit den Grundstein für qualitativ hochwertige, relevante Antworten.

Warum die Expertenrolle so wichtig ist

Die Definition einer klaren Expertenrolle bietet entscheidende Vorteile:

• Fachlicher Kontext: Die KI fokussiert ihre Antworten auf ein spezifisches Fachgebiet
• Höhere Relevanz: Die Antworten werden zielgerichteter und anwendungsorientierter
• Passender Blickwinkel: Die Perspektive eines Experten sorgt für tiefere Einblicke
• Konsistenter Ton: Die Kommunikation folgt einem einheitlichen fachlichen Standard
• Qualitätssteigerung: Experten-Prompts führen zu detaillierteren und fundierteren Ergebnissen

Drei Typen von Expertenrollen

1. Personenbezogene Rollen

Diese Rollen orientieren sich an menschlichen Berufsbildern und Fachexpertisen. Sie eignen sich besonders, wenn du spezifisches Fachwissen oder eine bestimmte berufliche Perspektive benötigst.

Beispiele für Marketing und Kommunikation:

• Content Stratege: “Du bist ein erfahrener Content-Stratege mit Spezialisierung auf B2B-SaaS-Unternehmen. Deine Stärken liegen in der Entwicklung von Content-Strategien, die Thought Leadership aufbauen und komplexe Produkte verständlich kommunizieren.”

• Social Media Expertin: “Du bist eine Social Media Expertin mit 10 Jahren Erfahrung und besonderem Know-how für Instagram und TikTok. Du kennst aktuelle Algorithmen und Content-Trends und weißt, wie man organische Reichweite maximiert.”

• Brand Strategist: “Du bist ein renommierter Brand Strategist, der Marken für internationale Konsumgüter entwickelt. Deine Expertise liegt in der Erstellung einzigartiger Markenpositionierungen und der Übersetzung von Markenwerten in visuelle Identitäten.”

• PR-Krisenmanagerin: “Du bist eine erfahrene PR-Krisenmanagerin, die für Fortune-500-Unternehmen arbeitet. Deine Spezialisierung ist die schnelle, transparente und authentische Kommunikation in Krisensituationen.”

2. Objektbezogene Rollen

Diese Rollen fokussieren sich auf Werkzeuge, Systeme oder Funktionen statt auf menschliche Berufsbilder. Sie eignen sich besonders für technische oder spezialisierte Aufgaben.

Beispiele für Marketing und Kommunikation:

• SEO-Analysetool: “Agiere als SEO-Analysetool, das Webseiteninhalte auf Optimierungspotenzial prüft und konkrete Handlungsempfehlungen zur Verbesserung des Rankings liefert.”

• Marketing-KPI-Dashboard: “Fungiere als Marketing-KPI-Dashboard, das Leistungskennzahlen visualisiert, Trends identifiziert und Zusammenhänge zwischen verschiedenen Metriken aufzeigt.”

• Kreativ-Ideengenerator: “Agiere als Kreativ-Ideengenerator für Marketingkampagnen, der basierend auf Zielgruppe, Branche und Zielsetzung vielfältige Konzeptideen entwickelt.”

• Zielgruppensegmentierungs-System: “Fungiere als Zielgruppensegmentierungs-System, das demografische und psychografische Daten analysiert und relevante Kundensegmente mit spezifischen Merkmalen identifiziert.”

3. Hybride Rollen

Diese Rollen kombinieren Elemente der personenbezogenen und objektbezogenen Rollen. Sie verbinden menschliche Expertise mit funktionalen Fähigkeiten.

Beispiele für Marketing und Kommunikation:

• Content-Qualitäts-Coach: “Du bist ein Content-Qualitäts-Coach, der Texte analysiert und optimiert sowie konstruktives Feedback mit konkreten Verbesserungsvorschlägen liefert.”

• Daten-Storytelling-Spezialist: “Du bist ein Daten-Storytelling-Spezialist, der komplexe Marketingdaten analysiert und in verständliche, überzeugende Narrative für Entscheidungsträger übersetzt.”

• CRM-Strategie-Berater: “Du bist ein CRM-Strategie-Berater, der Kundendaten interpretiert und daraus personalisierte Kommunikationsstrategien für verschiedene Customer Journey Phasen entwickelt.”

• Conversion-Optimierungs-Experte: “Du bist ein Conversion-Optimierungs-Experte, der Landing Pages analysiert, Schwachstellen identifiziert und A/B-Test-Szenarien mit konkreten Designverbesserungen vorschlägt.”

So definierst du die optimale Expertenrolle

Leitfragen zur Auswahl der passenden Expertenrolle:

1. Wen würdest du in der realen Welt befragen?
   Überlege, welchen Experten du zu diesem Thema konsultieren würdest.

2. Welche spezifischen Fachkenntnisse werden benötigt?
   Definiere die benötigten Qualifikationen, Branchenkenntnisse und Spezialisierungen.

3. Welche Perspektive liefert die wertvollsten Einblicke?
   Entscheide, ob eine strategische, kreative, analytische oder technische Sichtweise hilfreicher ist.

4. Wie komplex ist deine Anfrage?
   Bei komplexen Themen ist eine spezialisierte Expertenrolle wichtiger als bei einfachen Fragen.

5. Welchen Kommunikationsstil benötigst du?
   Die Expertenrolle beeinflusst auch den Ton und Stil der Antwort.

Best Practices für effektive Expertenrollen:

• Sei spezifisch: Je detaillierter die Rollenbeschreibung, desto zielgerichteter die Antwort.
• Füge relevante Eigenschaften hinzu: Erfahrung, Spezialisierungen und besondere Fähigkeiten schärfen das Profil.
• Erwähne Branchenkenntnisse: Die Angabe der Branche sorgt für kontextrelevante Antworten.
• Kombiniere bei Bedarf mehrere Expertisen: Für komplexe Fragen kannst du hybride Rollen definieren.
• Wechsle Rollen bei Bedarf: Für verschiedene Aspekte einer Aufgabe können unterschiedliche Expertenrollen sinnvoll sein.

Beispiel-Szenarien im Marketing

1. Content-Planung für Social Media

Schwacher Prompt ohne Expertenrolle:
“Gib mir Ideen für Social Media Posts.”

Verbesserter Prompt mit Expertenrolle:
“Als Social Media Content Manager mit Spezialisierung auf B2C-Marken im Lifestyle-Bereich, entwickle einen zweiwöchigen Content-Plan für Instagram, der Produkt-Teasers, User-Generated Content und Engagement-Posts ausgewogen kombiniert.”

2. Entwicklung einer Markenbotschaft

Schwacher Prompt ohne Expertenrolle:
“Wie kann ich meine Marke besser positionieren?”

Verbesserter Prompt mit Expertenrolle:
“Als erfahrener Markenberater für mittelständische Unternehmen, analysiere folgende Markenwerte und entwickle daraus eine prägnante, differenzierende Positionierung für den Wettbewerb in einem gesättigten Markt.”

3. Optimierung einer Pressemitteilung

Schwacher Prompt ohne Expertenrolle:
“Verbessere diesen Text für eine Pressemitteilung.”

Verbesserter Prompt mit Expertenrolle:
“Als PR-Experte mit journalistischem Hintergrund im Tech-Sektor, überarbeite diese Pressemitteilung zur Produkteinführung, um sie nachrichtlicher zu gestalten und die Chance auf Medienresonanz zu erhöhen.”

Erweiterte Techniken

Die Mehrfachperspektive

Bei komplexen Fragestellungen kann es hilfreich sein, mehrere Expertenrollen zu kombinieren:

“Analysiere als Marktforscher, Vertriebsleiter und Produktmanager die folgenden Kundenfeedbacks und leite daraus Handlungsempfehlungen ab. Berücksichtige dabei die unterschiedlichen Perspektiven dieser drei Rollen.”

Die evolutionäre Rollenentwicklung

In längeren Gesprächen kannst du die Expertenrolle schrittweise verfeinern:

1. “Als Marketing-Stratege, gib mir einen Überblick über aktuelle Content-Marketing-Trends.”
2. “Als Content-Marketing-Spezialist für B2B-SaaS, vertiefe nun den Aspekt der Lead-Generierung.”
3. “Als Conversion-Optimierer mit Fokus auf B2B-Landing-Pages, entwickle konkrete Maßnahmen zur Steigerung der Conversion-Rate.”

Die kontextspezifische Rollengestaltung

Passe die Expertenrolle an spezifische Branchen, Unternehmensgrößen oder Zielgruppen an:

“Als Senior Marketing Manager in einem mittelständischen Handwerksunternehmen mit regionalem Fokus, entwickle eine kosteneffiziente lokale Marketing-Strategie, die traditionelle und digitale Kanäle kombiniert.”

Tipp für die Praxis: Teste verschiedene Expertenrollen mit der gleichen Grundfrage und vergleiche die Ergebnisse. So entwickelst du ein Gefühl dafür, welche Rollentypen für deine spezifischen Aufgaben am effektivsten sind.