User-zentrierte technische Dokumentation

Als Technical Writer, entwickle einen umfassenden Standard für nutzerfreundliche technische Dokumentation von {{DOKUMENTATIONSGEGENSTAND}} (z.B. Software, Hardware, API, System). ZIELGRUPPEN: - Primäre Nutzergruppen: {{NUTZERGRUPPEN}} - Technisches Verständnis: {{TECHNISCHES_NIVEAU}} - Nutzungskontext: {{NUTZUNGSKONTEXT}} Der Dokumentationsstandard sollte folgende Komponenten enthalten: 1. INHALTSARCHITEKTUR - Information Architecture und Navigationskonzept - Modularisierung und Wiederverwendbarkeit - Progressive Disclosure und Layering von Informationen - Integration von Konzeptionellen, Task-orientierten und Referenz-Inhalten 2. INHALTSSTANDARDS - Task-orientierte Strukturierung - Konsistente Terminologie und Glossar - Minimalistisches Schreibprinzip - Richtlinien für verschiedene Inhaltstypen (Anleitungen, Referenzen, Troubleshooting) 3. VISUELLE STANDARDS - Screenshotrichtlinien und Annotationsstandards - Informationsgrafiken und Diagramme - Einheitliche Symbolik und Farbcodierung - Video- und Animationsrichtlinien 4. STRUKTUR- UND FORMATVORLAGEN - Templates für verschiedene Dokumentationsarten - Standardisierte Metadaten - Wiederverwendbare Inhaltsfragmente - Typografische und Layout-Standards 5. ERSTELLUNGS- UND PFLEGEPROZESS - Workflow von Konzeption bis Veröffentlichung - Integration mit Entwicklungsprozessen - Versionierung und Content-Lifecycle-Management - Qualitätssicherung und Testing 6. MEHRSPRACHIGKEIT UND LOKALISIERUNG - Standards für internationalisierbare Inhalte - Übersetzungsprozess und Qualitätssicherung - Kulturelle Anpassungen - Verwaltung mehrsprachiger Inhalte 7. PUBLIKATIONS- UND DISTRIBUTIONSSTRATEGIE - Multiformat-Publishing (Web, PDF, Help, Mobile) - Suchmaschinenoptimierung - Integrierte Hilfesysteme - Offline-Zugriff und Druckoptimierung 8. NUTZERFEEDBACK UND ITERATION - Mechanismen zur Feedbacksammlung - Nutzungsanalyse und Metriken - Kontinuierlicher Verbesserungsprozess - User Testing und Validierung Der Standard sollte sich an modernen Dokumentationspraktiken orientieren, die Balance zwischen Vollständigkeit und Usability wahren und sowohl für erfahrene als auch neue Nutzer zugänglich sein.