Konstruktives Feedback-Gespräch

Erstelle einen Leitfaden für ein konstruktives Feedback-Gespräch zu {{FEEDBACKANLASS}} (z.B. spezifische Leistung, Verhalten, Projekt). Der Leitfaden soll sowohl für positives Verstärkungsfeedback als auch für korrigierendes Entwicklungsfeedback anwendbar sein. Der Leitfaden sollte folgende Elemente enthalten: 1. VORBEREITUNG - Klärung des eigenen Ziels für das Feedback - Sammlung konkreter Beobachtungen und Beispiele - Reflexion der eigenen Emotionen - Überlegung zu Timing und Setting 2. GESPRÄCHSEINSTIEG - Formulierungsvorschläge für einen wertschätzenden Einstieg - Transparenz über Gesprächsanlass und -ziel - Schaffung einer offenen Atmosphäre - Einladung zum Dialog 3. FEEDBACKFORMULIERUNG - Struktur für spezifisches, konkretes Feedback - Trennung von Beobachtung und Bewertung - Beschreibung der Auswirkungen - Ich-Botschaften statt Verallgemeinerungen 4. AKTIVES ZUHÖREN - Techniken zum Erfragen der Perspektive des Mitarbeiters - Umgang mit Rechtfertigungen oder Widerstand - Balancieren zwischen Empathie und Klarheit - Verständnissicherung 5. LÖSUNGSORIENTIERUNG - Gemeinsame Entwicklung von Verbesserungsansätzen - Konkrete nächste Schritte - Angebot von Unterstützung - Vereinbarung zu Follow-up 6. GESPRÄCHSABSCHLUSS - Zusammenfassung der Vereinbarungen - Positive Bestärkung - Dank für Offenheit - Ausblick Für jede Phase biete konkrete Formulierungsbeispiele und Reaktionsmöglichkeiten auf verschiedene Mitarbeiterreaktionen. Der Leitfaden sollte praktisch anwendbar sein und sowohl die Wirksamkeit des Feedbacks als auch die Beziehungsqualität berücksichtigen.