Angebotserstellung Nachfassstrategie Mittel
Angebotsnachfass-Strategie
Entwickelt eine strukturierte Nachfassstrategie für versendete Angebote
Entwickle eine strukturierte Nachfassstrategie für versendete Angebote zu {{PRODUKT/DIENSTLEISTUNG}} an {{ZIELGRUPPE}}.
Die Strategie sollte folgende Elemente umfassen:
1. TIMING UND SEQUENZ
- Optimaler Zeitpunkt für erste Nachfassaktion
- Vollständige Sequenz mit 3-4 Kontaktpunkten
- Eskalationsstrategie (von E-Mail zu Telefon etc.)
2. KOMMUNIKATIONSVORLAGEN
- E-Mail-Vorlage für erste Nachfassaktion (max. 150 Wörter)
- E-Mail-Vorlage für zweite Nachfassaktion mit neuem Mehrwert (max. 150 Wörter)
- Telefonskript für Nachfassgespräch
- Finale "letzte Chance"-Kommunikation (max. 100 Wörter)
3. MEHRWERTELEMENTE
- 3-5 zusätzliche Informationen/Materialien, die bei Nachfassaktionen geteilt werden können
- Situationsabhängige Angebotsnachbesserungen oder -varianten
4. EINWANDBEHANDLUNG
- Vorbereitung auf typische Verzögerungsgründe
- Konkrete Formulierungsvorschläge für 5 häufige Einwände
5. ABSCHLUSSSTRATEGIEN
- Techniken zur sanften Dringlichkeitserzeugung
- Alternative Abschlussoptionen für zögernde Kunden
6. TRACKING UND OPTIMIERUNG
- Vorschlag für einfaches Tracking-System
- Erfolgsindikatoren und Anpassungsstrategie
Die Strategie soll professionell und nicht aufdringlich sein, den Kundenwert in den Vordergrund stellen und flexibel an verschiedene Reaktionen anpassbar sein.